Terma dan Syarat Permata88 —
Panduan Lengkap Pengguna Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform Permata88, termasuk laman web, apl mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Permata88 ("Platform").

Dengan mengakses atau menggunakan Platform dalam apa jua cara, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform serta-merta.

Permata88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Permata88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri — bukan atas nama syarikat, pertubuhan atau orang lain.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat kontrak yang sah.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Tidak pernah mempunyai akaun Permata88 yang telah ditutup atau digantung sebelum ini atas sebab melanggar terma.

Permata88 berhak untuk meminta bukti dokumen bagi mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun Permata88. Pemilikan akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan dana.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dijalankan oleh anda atau orang lain.
• Memaklumkan Permata88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Permata88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) diperlukan untuk pengeluaran pertama dan boleh diminta semula pada bila-bila masa bagi tujuan semakan keselamatan. Dokumen yang biasanya diminta termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah dan bukti alamat terkini.

Permata88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow QR dan pemindahan bank terus. Semua kaedah adalah dalam Ringgit Malaysia (RM).

Syarat deposit:

• Deposit minimum adalah RM 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dilakukan dari akaun atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Permata88 tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit dari pihak platform.
• Caj transaksi pihak ketiga (bank atau penyedia eWallet) adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
• Sebarang percubaan untuk membalikkan atau membatalkan deposit selepas dana dikreditkan ke akaun permainan adalah pelanggaran Terma ini.

Permata88 berhak untuk menahan atau menolak sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma yang lain.

Pengeluaran kemenangan diproses ke akaun bank atau eWallet yang terdaftar atas nama anda sendiri. Permata88 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Prosedur pengeluaran:

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Semua syarat rollover bonus aktif mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Permata88 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran melebihi had yang ditetapkan.
• Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap VIP akaun anda.
• Tempoh pemprosesan adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah pengeluaran dan masa permohonan.

Permata88 berhak untuk melengahkan atau menahan pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan tambahan. Dalam kes sedemikian, pasukan sokongan akan menghubungi anda dalam masa 24 jam untuk maklumat lanjut.

Semua bonus dan promosi Permata88 tertakluk kepada syarat khusus masing-masing yang dinyatakan pada halaman Promosi. Terma am bonus adalah seperti berikut:

• Hanya satu bonus deposit boleh aktif pada satu-satu masa, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang diterima mesti dipenuhi syarat rollovernya dalam tempoh masa yang ditetapkan sebelum boleh dikeluarkan.
• Bonus yang tidak dipenuhi rollovernya dalam tempoh akan tamat luput secara automatik.
• Permata88 berhak untuk membatalkan bonus dan menolak pengeluaran sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi.
• Setiap kaedah pembayaran atau jenis permainan mungkin mempunyai sumbangan rollover yang berbeza-beza.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.

Semua pertaruhan yang diletakkan melalui Permata88 adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. Permata88 tidak menerima pembatalan pertaruhan selepas pengesahan dalam keadaan biasa, kecuali dalam kes ralat teknikal yang diakui.

Syarat pertaruhan am:

• Permata88 berhak untuk membatalkan atau mengubah pertaruhan sekiranya berlaku ralat teknikal, odds yang salah atau gangguan sistem.
• Keputusan rasmi penganjur acara sukan adalah muktamad bagi tujuan penyelesaian pertaruhan.
• Acara yang dibatalkan atau ditangguhkan melebihi tempoh yang ditetapkan akan diselesaikan mengikut peraturan pertaruhan sukan yang berkenaan.
• Sebarang strategi pertaruhan yang disyaki melibatkan arbitraj, penipuan atau manipulasi boleh mengakibatkan pembatalan kemenangan dan penutupan akaun.

Permata88 menggunakan perisian pengawasan canggih untuk mengesan corak pertaruhan yang luar biasa. Sebarang aktiviti yang menunjukkan penyalahgunaan sistem akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil.

Pengguna Permata88 dijangka untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan penuh hormat dan bertanggungjawab. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan Platform.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membiarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melancarkan atau menyertai sebarang bentuk kecurangan atau konspirasi yang membabitkan pengguna lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Platform.
• Menggunakan bahasa atau tingkah laku yang kasar, mengancam atau melecehkan dalam komunikasi dengan pasukan kami.
• Cuba untuk mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau sistem sokongan teknikal Platform.

Permata88 mengutamakan perlindungan maklumat peribadi pengguna. Semua data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan.

Permata88 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan berikut:

• Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang kompeten.
• Untuk memproses transaksi kewangan melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang telah diluluskan.
• Untuk mencegah penipuan atau aktiviti haram yang disyaki.

Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Permata88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengguna memiliki atau mengendalikan lebih dari satu akaun.
• Akaun menunjukkan corak pertaruhan yang tidak normal yang menunjukkan penyalahgunaan sistem.

Dalam kes penutupan akaun yang sah (bukan akibat pelanggaran), baki dana yang boleh disahkan dan tidak tertakluk kepada sebarang pertikaian atau syarat aktif akan dipulangkan kepada pengguna mengikut prosedur yang ditetapkan.

Platform Permata88 disediakan "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Permata88 tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau sesuai untuk tujuan tertentu.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Permata88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kehilangan keuntungan, peluang atau data yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform.
• Kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, serangan siber atau keadaan di luar kawalan wajar Permata88.
• Tindakan atau pengabaian pihak ketiga termasuk pembekal permainan atau penyedia pembayaran.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan pengguna sendiri.

Penggunaan Platform adalah sepenuhnya atas risiko pengguna sendiri. Pengguna digalakkan untuk bermain dengan bertanggungjawab dan tidak mempertaruhkan lebih daripada yang mampu ditanggung kerugiannya.

Permata88 berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di Platform.

Pengguna akan diberitahu tentang perubahan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk sentiasa menyemak Terma yang terkini.

Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki yang layak.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui perundingan terlebih dahulu antara pihak-pihak yang terlibat.

Sekiranya penyelesaian melalui perundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur timbang tara yang ditetapkan.

Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Permata88 dan pengguna bersetuju untuk mengetepikan hak masing-masing untuk membawa sebarang tindakan mahkamah atau perbicaraan juri berkaitan dengan pertikaian yang dirujuk untuk ditimbang tara.